🗺 Carte d’empathie | Toolbox #7

Pour satisfaire un client, mettez-vous à sa place

Le déroulé de la réunion

1️⃣ Présentation de l’atelier 🎯 (5 min)

2️⃣ Élaboration d’un persona 🧑 (5 min)

3️⃣ Production d’idées 💡 (10 min)

4️⃣ Mise en commun 🧠 (30 min)

3 bonnes raisons d’utiliser l’Empathy Map 👍

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